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響片訓練不僅使人學習觀察動物
也學習觀察自己及他人
觀察人類行為的改變過程非常有趣
如果你曾經試圖說服他人改變觀念或作法
你應該很熟悉下文提及的行為
談如何促成改變
（On Being a Change Maker）
作者：凱倫．布萊爾，《別斃了那隻狗》作者
譯者：黃薇菁(Vicki)
譯文原出處：動物的事‧響片訓練部落格
你現在成了響片訓練者，你很興奮是當然的，你希望周遭的人別再使用處罰，改採響片訓練，所以你到自己的狗聚俱樂部、高中或任何你使用響片訓練的地方介紹這種訓練方法，結果呢？人們不但沒有改變，而且還對你動怒撻伐。
你現在該怎麼做？從生物學家的觀點，改變他人的過程可視為如下階段：
當你想使人們改變時，他們將出現以下行為（依時間先後順序排列）
１．忽視
２．假意附和，但不實際行動
３．抗拒、拖延、阻撓
４．公開攻擊（這是最危險的階段，但它也顯示改變已開始）
５．理解吸收
６．運用
７．搶功
８．轉換陣營
人們在逐步接受改變的過程中會說：
１．「這對你那群人（或動物）有用，但對我的無效！」（理解吸收）
２．「我可以使用這個方法，但是不會用在重要的地方。」（理解吸收及運用）
３．「如果我們有些人覺得有其必要，他們可以用這個方法。」（運用）
４．「噢，是啊，我們用這個方法好多年了，相當不錯！」（運用及搶功）
５．「我們找到一個非常棒的作法，你應該試試！」（搶功及轉換陣營）
當你想使他人改變時，有效回應這些行為的方法如下：
１．當他們忽視你時，尋求盟友並且持之以恒。
２．別被只說不做的人誤導了，尋求同好並持之以恒。
３．遇到人們抗拒時持之以恒，避開抗拒的力量，另謀他法。
４．公開攻擊期是非常敏感的階段，例如人們可能因而被炒魷魚，保持低調但持之以恒。
即使對方作人身攻擊，也不要把它視為對你個人的攻擊，這種攻擊帶有訊息，它告訴你：
（１）你有進展了：改變正在發生，於是出現消弱引起的攻擊行為。
（何謂消弱？請見《別斃了那隻狗》一書）。
（２）攻擊你的人很害怕，請發揮同情心。
（３）攻擊你的人仍相信處罰的效用。
５．理解吸收和運用的階段可能為時一年或更久，請多多予以增強。
６．他們把你的構想據為已有、搶你的功勞？讓他們儘量去搶，隨便他們。
你的目標是改變，功勞這種增強物又不花你什麼，而好大喜功的人永遠不會滿足，所以你就大方放送吧！（何謂增強物？請見《別斃了那隻狗》一書）
７．他們現在出現改變了嗎？很好，如果你希望作其他改變，現在你有了新的盟友。
現在是2010/06/22，台灣目前走到哪一步？
Vicki
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