『管理』不同於『行為調整』

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『管理』不同於『行為調整』

（Management and Behavior Modification）

原文出處：Animal Behavior Associates Newsletter October 14, 2009 Volume VII Issue 10

譯者：黃薇菁

譯文出處：動物的事‧響片訓練部落格

　近來多起事件提醒我們，區分管理和解決行為問題之間的不同有多麼重要。第一件事來自一封電子郵件，有名男子說自己的狗害怕風，而飼主在某個強風夜晚外出用餐，為了避免狗兒破壞，他們把狗兒關籠，他們回家時看到一隻染血的狗四處跑，狗兒為了逃離籠子而把籠子鐵絲咬開，割傷了嘴巴。

　這是不良行為管理的例子，對於出現聲響恐懼或分離焦慮的狗兒，限制活動幾乎一定都會加劇狗兒的嚴重恐懼或恐慌，那位飼主的立即目標並不是處理狗兒的恐懼，只是想防止破壞，不幸的是，他們並不知道這種管理措施已使隱而不見的問題變本加厲。

　第二件事源自某位女子的電子郵件，她的狗在狗公園和其他狗打架，她把這個問題歸咎於她家狗有「地位問題」，她想知道這種地位問題能否解決，或者不要再帶狗去狗公園就好。

　這與第一件事相反，飼主並不是有個不良的行為管理措施，而是她沒有理解，若要設法協助愛犬與其他狗和平共處，她的第一步就是不要讓狗兒處於牠很可能會打架的情境。

　良好行為管理措施（例如：避免狗兒可能打架的情境）對於特定問題行為的行為調整計畫常是重要一環，不過第三件事則說明了第三類問題──無法理解行為管理和改變行為之間的不同。

　最近一次演講中有位聽眾描述一隻在客人試圖與牠打招呼、摸摸牠時就會尿尿的狗，狗兒飼主找來協助訓練的訓練師只告訴他不要讓狗接近門，雖然這是個可以接受的短期管理建議，單只這麼做並不會解決問題，為了改變狗兒對客人的反應，飼主還需要額外的協助。

　多年以來，許多客戶告訴過我們，他們從其他訓練師獲得的唯一建議是避免引發不良行為的情境。然而，除非這個行為問題極其拘限（例如，家中多隻狗只會因豬耳朵打架），僅僅避免引發這個事件無助解決問題。對於多數問題，要人們不斷避免日復一日發生的情境很不實際。

　身為飼主，如果這是你唯一獲得的協助，你需要另覓高明。

　身為寵物專業人士，如果對於某一問題，你工具箱裡唯一的工具是避免，你應該把客戶轉介給經驗更豐富的人。